hhdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। এই পেজে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
ছয়টি মূল নীতি যা আপনার তথ্যকে নিরাপদ রাখে
hhdb-এর প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না — এটা প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব।
hhdb কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব কিছু আপনি করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই করা যায়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
hhdb-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
hhdb-এর গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কার বাংলায় লেখা। কোনো আইনি জটিলতা নেই — যা বলা আছে তাই করা হয়, তার বাইরে কিছু নয়।
hhdb-এ একাউন্ট খোলার সময় আপনি কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্য কোথায় যায়, কে দেখে, কতদিন থাকে — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। hhdb মনে করে এই প্রশ্নগুলোর সৎ উত্তর দেওয়া তার দায়িত্ব। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে আপনি পড়ে নিজেই বুঝতে পারেন।
মূল কথা হলো — hhdb আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি নয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয় শেয়ার নয়। এই সীমাটা hhdb সবসময় মেনে চলে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি hhdb.asia ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hhdb-এর সাইট ভিজিট করলে, একাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
hhdb বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মাথায় রেখে তৈরি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিটি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে hhdb নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানাবে। নীতির শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকবে।
hhdb শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | একাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, বেট রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা সনাক্তকরণ |
উপরের প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
hhdb আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য। নিচে নির্দিষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য কোন কাজে লাগে।
hhdb আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — শুধুমাত্র কয়েকটি সীমিত ক্ষেত্র ছাড়া। এই ব্যতিক্রমগুলো নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
hhdb যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার তথ্য তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
hhdb আপনার তথ্য ততদিন রাখে যতদিন একাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবার জন্য প্রয়োজন। একাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরিয়ে গেলে hhdb আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলে বা অপরিবর্তনযোগ্যভাবে বেনামী করে।
hhdb.asia-তে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির কথা বলা আছে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে hhdb সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
hhdb-এ একাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো চাওয়ামাত্র প্রয়োগ করা হয়।
hhdb আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারেন একাউন্ট সেটিংস থেকেই।
একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্যের কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
hhdb-এর তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা মনে হলে সরাসরি support@hhdb.asia-তে জানান।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hhdb.asia-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
hhdb-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
মনে রাখুন: কোনো শিশু বা কিশোর যদি পরিবারের কারো মোবাইল বা ডিভাইস ব্যবহার করে hhdb-এ প্রবেশের চেষ্টা করে, তাহলে ডিভাইসে পারিবারিক সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
hhdb আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু একটা পদ্ধতির উপর নির্ভর না করে কয়েকটা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে।
hhdb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা নিয়ে কোনো সমস্যা মনে হলে support@hhdb.asia-তে লিখুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় একটা অদৃশ্য বিশ্বাসের সম্পর্ক তৈরি হয়। আপনি নিজের ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, এমনকি জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দিচ্ছেন — এটা ছোট ব্যাপার নয়। hhdb এই বিশ্বাসকে খুব গুরুত্বের সাথে দেখে।
বাংলাদেশে অনলাইন গোপনীয়তা নিয়ে সচেতনতা বাড়ছে। মানুষ এখন জানতে চায় তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে। hhdb মনে করে এই প্রশ্নটা করা উচিত এবং স্পষ্ট উত্তর পাওয়া উচিত। তাই এই পেজটি লেখা হয়েছে আইনি ভাষায় নয়, সাধারণ মানুষের ভাষায়।
hhdb-এর তথ্য নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকটা হলো উদ্দেশ্যের সীমাবদ্ধতা। মানে হলো — আপনার নম্বর নেওয়া হয়েছে একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য, সেটা মার্কেটিং কলের জন্য দেওয়া হবে না। আপনার গেমিং ইতিহাস নেওয়া হয়েছে দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য, সেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হবে না। এই সীমাটা hhdb কখনো অতিক্রম করে না।
পেমেন্টের তথ্য নিয়ে অনেকে উদ্বিগ্ন থাকেন। hhdb বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে পেমেন্ট নেয় — তার মানে আপনার মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য এই সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হয়। কিন্তু শুধুমাত্র ওই নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করতে। বিকাশ বা নগদ নিজেই স্বতন্ত্র নিরাপত্তা মান মেনে চলে, তাই আর্থিক তথ্য দুই স্তরে সুরক্ষিত।
KYC প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে — জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি দেওয়া কি নিরাপদ? hhdb-এ যাচাই ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই টিম দেখতে পারে। এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
শেষ কথা হলো — গোপনীয়তা নীতি একটা প্রতিশ্রুতি। hhdb চায় আপনি নিশ্চিন্তে প্ল্যাটফর্মটা উপভোগ করুন, তথ্যের ব্যাপারে দুশ্চিন্তা না করে। এই নিশ্চয়তা দেওয়াই এই পেজের উদ্দেশ্য।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়